Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern in folgende Länder:
- Schweiz
- Deutschland
- Österreich
- Weitere EU-Länder (je nach Verfügbarkeit im Checkout)
2. Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Schweiz: 2–5 Werktage
- EU (Deutschland, Österreich): 3–7 Werktage
- Restliche EU: 4–10 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder Zollabwicklung) zu Verzögerungen kommen kann.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und richten sich nach Zielland und Bestellwert.
Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an (falls aktiviert im Shop).
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Region mit zuverlässigen Logistikpartnern wie:
- Swiss Post
- DHL
- oder vergleichbaren Versanddienstleistern
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link, sofern verfügbar.
6. Zoll und Einfuhr (EU / Schweiz)
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von Carvenchy übernommen.
7. Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen in mehreren Sendungen zu versenden, falls Artikel getrennt verfügbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.